Garantie légale

Lorsque vous achetez des biens en tant que consommateur, le droit de l'Union européenne vous accorde une garantie légale de conformité d'au moins deux ans. La Commission européenne a fixé à cet effet l'avis harmonisé suivant, que nous reproduisons ici sans modification :

Avis de l'UE sur la garantie légale : au moins deux ans de garantie légale lors de l'achat de biens

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Le code QR de l'avis renvoie au portail « L'Europe est à vous » de l'Union européenne. Vous pouvez également accéder directement aux informations ici : Garantie légale sur le portail « L'Europe est à vous »

Garantie légale et garantie commerciale sont deux choses différentes. La garantie légale s'applique toujours et s'exerce à notre encontre en tant que vendeur. Une garantie commerciale est un engagement supplémentaire et volontaire du fabricant ou du vendeur ; elle ne restreint pas vos droits légaux. Vous trouverez le détail de vos droits en cas de défaut dans nos conditions générales de vente. Pour signaler un défaut, veuillez utiliser notre page de contact.